Rješenja za maloprodaju
Tvrtka Megatrend Poslovna Rješenja partner je najvećim domaćim i inozemnim maloprodajnim lancima u ponudi najsuvremenijih rješenja za maloprodaju.
Vodeći smo distributer Toshiba POS (Point of Sale) i SCO (Self Checkout) sustava koja objedinjuju hardver, blagajne (standardne i samoposlužne) s pripadajućom periferijom (monitor, display za kupce, ladice za novac, POS printer, čitač magnetnih kartica itd.).
Jednako tako, partner smo tvrtke Hewlett Packard Inc. u prodaji najsuvremenijih POS rješenja i periferije.
Odnedavno smo hrvatski partner vodećeg svjetskog proizvođača skenera i ostale opreme Datalogic te svoju ponudu upotpunjujemo vrhunskim tehnološkim dostignućima u navedenom segmentu.
Svu opremu Megatrend isporučuje svojim partnerima sa standardnim jamstvenim uvjetima proizvođača. Za vrijeme jamstvenog roka kao i nakon njegovog isteka, svojim partnerima nudimo usluge održavanja isporučene opreme kroz ovlaštenu vlastitu servisnu mrežu. Usluge održavanja POS i SCO opreme izvršavamo na kompletnom teritoriju RH (kontinent, obala, otoci). Sukladno ugovorenim SLA uvjetima garantiramo pravovremeni odziv na prijavljeni problem, popravak u ugovorenom roku, originalne potrošne i rezervne dijelove te vrhunsku uslugu servisnog osoblja.
Sustav prijave problema i praćenja statusa popravka organiziran je kroz suvremeni OTRS help desk sustav. Dežurno servisno osoblje na raspolaganju je putem dežurnog telefona minimalno od 6-22h, 7 dana u tjednu.
U sustavu održavanja uz ostale korisnike Megatrenda trenutno su i dva vodeća maloprodajna lanca u Hrvatskoj sa nekoliko stotina maloprodajnih mjesta i preko 1.400 POS kasa i 50-ak SCO kasa. Godišnje bilježimo preko 10.000 utrošenih sati održavanja maloprodajnih mjesta na čitavom teritoriju RH.
Osim u Hrvatskoj opskrbu POS i SCO rješenja radimo i za vodeće maloprodajne lance na području Srbije, Makedonije, Albanije, Bosne i Hercegovine itd.
