Vijesti

Virtualni asistenti za izgradnju bolje veze s klijentima

Josipa Jurić

Dobivate mnoštvo jednakih pitanja od svojih zaposlenika ili korisnika koji žele odgovore što prije? Želite uštedjeti vrijeme odgovaranja na svako od njih? Želite imati bolji uvid u zadovoljstvo vaših zaposlenika i korisnika? Virtualni asistenti su elegantno rješenje!

Danas, u doba kada je većina ljudske interakcije online, virtualni asistenti postali su vruća tema. Broj poruka koji se dnevno razmjenjuje postaje sve veći, te se time povećava i opterećenje na one koji moraju odgovarati na njih.

Saznajte kako chatbotovi/virtualni asistenti služe kao “desna ruka” pri rješavanju tih problema u članku koji je za časopis Mreža pripremio Domagoja Marić, podatkovni znanstvenik iz tvrtke Megatrend poslovna rješenja.

Za više informacija o virtualnim asistentima kontaktirajte nas na tel. +385 1 4091 300 ili e-mail: poslovna.rjesenja@megatrend.com.